Noi di Perstarly siamo orgogliosi di creare prodotti personalizzati e su misura. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Politica di Reso prima di effettuare un ordine.
Articoli personalizzati e personalizzati
Data la natura personalizzata dei nostri prodotti, tutti gli articoli realizzati su misura sono da considerarsi vendita definitiva .
Ciò significa che non accettiamo resi, cambi o rimborsi per prodotti personalizzati a causa di:
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Preferenza personale
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Informazioni errate fornite dal cliente
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Ordinare la taglia, lo stile o il design sbagliato
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Piccole variazioni di colore o aspetto
Articoli danneggiati, difettosi o errati
Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato a causa di un errore da parte nostra , saremo lieti di aiutarti.
Per avere diritto a una sostituzione o a un rimborso:
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Devi contattarci entro 2 giorni dalla ricezione del tuo ordine
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Devono essere fornite foto o video chiari del problema
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Il problema non deve essere causato da un uso improprio, da normale usura o da un errore del cliente
Una volta approvato, offriremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi.
Precisione e approvazione dell'ordine
Si prega di ricontrollare tutti i dettagli di personalizzazione prima di effettuare l'ordine.
Perstarly non è responsabile per eventuali errori commessi nei testi, nelle immagini o nelle selezioni di design inviati dai clienti.
Una volta avviata la produzione, gli ordini non possono essere modificati o annullati .
Articoli non restituibili
I seguenti articoli non sono idonei per la restituzione o il rimborso:
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Prodotti personalizzati o realizzati su misura
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Prodotti digitali o file scaricabili
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Articoli contrassegnati come vendita finale
Problemi di spedizione
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Ritardi causati dai corrieri o dalla dogana
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